(文/李祖佳 图/高锦)秋风送爽,丹桂飘香。为做好2025级新生入学接待工作,提升迎新服务质量,8月29日,郑州工业应用技术学院建筑工程学院迎新工作专题培训会顺利举行。本次培训以“方便、快捷、服务、贴心”为主题,建筑工程学院院长谢晓杰,建筑工程学院党委书记郝俊龙及迎新工作教师共同参加。
01明窗口意义 传服务温情
谢院长在动员讲话中强调,迎新工作是展现学院风貌的重要窗口,要求全体工作人员以热情周到的服务,让新生感受到家的温暖。

02讲流程技巧 提服务能力
随后,郝书记强调,本次培训聚焦实务操作,详细讲解了迎新流程、沟通技巧、应急处理等关键环节,通过情景模拟、案例分享等形式,提升学院的迎新服务能力。

03推便民举措 造高校体验
郝书记指出,学院今年创新推出一站式迎新服务,通过开通线上报到系统、设置专业咨询台、提供爱心搬运服务、安排校园导引志愿者等多项便民措施,全力为新生打造高效便捷的入学体验。

此次会议的召开,为建筑工程学院的迎新工作指明了方向,各位老师将以最饱满的热情、最周到的服务,为2025级新生提供便捷、高效、贴心的入学体验。金秋九月,我们期待与怀揣梦想的新建工人在美丽校园相遇,共同开启大学新篇章!